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大愛無疆 篤行不怠
——鄄城縣人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)

作者: 姜培軍;都慧芳 來源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2023-12-26 08:57

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鄄城縣人大常委會(huì)副主任王玉浩和縣醫(yī)院黨委書記李海鵬為鄄城縣心電診斷中心暨“心電一張網(wǎng)”揭牌
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鄄城縣人民醫(yī)院黨委副書記、院長焦同生為山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院的(山東省千佛山醫(yī)院)張濤頒發(fā)鄄城縣人民醫(yī)院名譽(yù)副院長聘書
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鄄城縣人民醫(yī)院2023年度醫(yī)師節(jié)文藝匯演現(xiàn)場(chǎng)
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鄄城縣人民醫(yī)院代表隊(duì)在2023年菏澤市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)技能比賽中獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)
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鄄城縣人民醫(yī)院“急救地?cái)偂爆F(xiàn)場(chǎng)
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2023年鄄城縣人民醫(yī)院護(hù)士節(jié)表彰活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
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鄄城縣人民醫(yī)院參加鄄城縣2023年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
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鄄城縣人民醫(yī)院為百歲老人免費(fèi)上門體檢

古鄄大地,生機(jī)無限。久負(fù)盛譽(yù)的鄄城縣人民醫(yī)院歷經(jīng)74載懸壺濟(jì)世,救死扶傷,篤行致遠(yuǎn)。

有一種發(fā)展,波瀾壯闊,扣人心弦;有一種精神,薪火相傳,從未改變。砥礪風(fēng)雨路,丹心譜華章。近年來,乘著新時(shí)代的東風(fēng),鄄城縣人民醫(yī)院緊緊圍繞“厚德寬仁 和心濟(jì)世”的院訓(xùn)和“公益 仁德 超越”的核心價(jià)值觀,勇于探索、砥礪奮進(jìn),各項(xiàng)事業(yè)取得了顯著成績。又踏層峰辟新天,今天的鄄城縣人民醫(yī)院正在以日益精湛的醫(yī)療技術(shù)和不斷提升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)著廣大群眾的健康。

黨建鑄魂帶動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

秋去冬來歲歲長,朝暉夕陰,氣象萬千。

沐浴著冬日的暖陽,步入鄄城縣人民醫(yī)院新院區(qū),現(xiàn)代化的門急診醫(yī)技綜合樓,傲然聳立的外科病房樓、康復(fù)樓、內(nèi)科病房樓映入眼簾。寬敞明亮的大廳,醒目的分診臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)臺(tái),設(shè)施一應(yīng)俱全的病房……處處彰顯著溫馨舒適的現(xiàn)代化醫(yī)療環(huán)境。

“一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一座堡壘。鄄城縣人民醫(yī)院堅(jiān)持‘以人民健康為中心,深化基層黨建創(chuàng)新’,把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入治院興院各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)黨建、醫(yī)務(wù)工作無縫銜接,把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)?!臂渤强h人民醫(yī)院黨委書記李海鵬鏗鏘有力地說。黨建引領(lǐng),為鄄城縣人民醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證,為鄄城縣90余萬群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。

“欲求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源”。黨的建設(shè)是抓好各項(xiàng)工作的根本?!包h建+醫(yī)療”打造名醫(yī)院、名科、名站、名醫(yī),“黨建+信息化”助力智慧醫(yī)院建設(shè),“黨建+‘9S’管理”助力服務(wù)品質(zhì)提升,“黨建+志愿者服務(wù)”共畫醫(yī)患同心圓……近年來,鄄城縣人民醫(yī)院全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,著力發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,全力推進(jìn)各項(xiàng)改革。

“我們始終堅(jiān)持一流黨建引領(lǐng)一流學(xué)科,一流學(xué)科推動(dòng)一流黨建的理念,把黨建工作融入科室發(fā)展方方面面。讓基層黨組織建設(shè)成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基石?!臂渤强h人民醫(yī)院黨委副書記、院長焦同生堅(jiān)定地說。鄄城縣人民醫(yī)院切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入各個(gè)環(huán)節(jié),目前成立了6個(gè)在職黨支部和2個(gè)離退休黨支部。支部亮旗幟帶科室,成立了山東省立醫(yī)院“袁明振教授工作站”、“菏澤市名中醫(yī)藥專家”蘇衍卿工作室、菏澤市“馬法軍高技能人才創(chuàng)新工作室”、菏澤市“盛彩虹高技能人才創(chuàng)新工作室”等各類名醫(yī)工作站、工作室。走進(jìn)鄄城縣人民醫(yī)院,看到一個(gè)個(gè)“名醫(yī)名科”工作站,一種信賴感在廣大患者心中油然而生。

黨建鑄魂帶動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。目前,鄄城縣人民醫(yī)院心內(nèi)科、骨外科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)外科已發(fā)展成為市級(jí)臨床重點(diǎn)專科;兒科、婦科、普外科已發(fā)展成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;已申報(bào)3個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)???,7個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)???。

為實(shí)現(xiàn)臨床用藥、標(biāo)本檢測(cè)統(tǒng)一配送,鄄城縣人民醫(yī)院開發(fā)了“智能化軌道物流”系統(tǒng)。該系統(tǒng)設(shè)立38個(gè)站點(diǎn),配備56個(gè)物流車,確保醫(yī)用物品快捷地送達(dá)各個(gè)點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)院內(nèi)藥品安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)輸。

“智慧藥房”系統(tǒng)充分利用智能化、信息化和物聯(lián)網(wǎng)等手段,實(shí)現(xiàn)藥房系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)無縫對(duì)接,達(dá)到智能化審方、快速配藥、自動(dòng)發(fā)藥,確保調(diào)配用藥安全,減少患者等候時(shí)間,提升患者就醫(yī)獲得感。

一顆紅心向黨、一顆仁心向患者、一顆愛心向民,鄄城縣人民醫(yī)院在黨建引領(lǐng)下,正在高質(zhì)量發(fā)展的“跑道上”加速奔跑。

“六大中心”推動(dòng)醫(yī)院管理規(guī)范化

善弈者謀勢(shì)。鄄城縣人民醫(yī)院胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心、癌癥規(guī)范化診療病房“六大中心”的建設(shè),有效推動(dòng)醫(yī)院臨床實(shí)踐、醫(yī)療管理向規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

醫(yī)療系統(tǒng)中“六大中心”建設(shè)是山東省于2018年針對(duì)影響居民健康的重點(diǎn)疾病提出的救治能力提升計(jì)劃。根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于開展“六大中心”建設(shè) 完善重點(diǎn)疾病防治康復(fù)體系的實(shí)施意見(2018-2020年)》要求,鄄城縣人民醫(yī)院著力推進(jìn)“六大中心”建設(shè),成立了胸痛、卒中、創(chuàng)傷中心及癌癥規(guī)范化診療病房等建設(shè)專家委員會(huì),建立了以縣醫(yī)院為基礎(chǔ)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、信息化手段為支撐的重大疾病分級(jí)診療體系。

據(jù)了解,鄄城縣人民醫(yī)院胸痛中心于2023年4月獲國家胸痛中心授牌;卒中中心于2021年12月獲得國家綜合防治卒中中心和省卒中防治中心雙認(rèn)證;危重兒童和新生兒救治中心、癌癥規(guī)范化診療病房、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心獲縣級(jí)認(rèn)可。

健康所系,生命相托。以鄄城縣人民醫(yī)院胸痛中心為例,下一步,該中心將廣泛開展大眾健康教育,讓群眾了解胸痛知識(shí)、知曉第一時(shí)間撥打120急救電話,實(shí)施自救、學(xué)會(huì)應(yīng)用自動(dòng)體外除顫器(AED),養(yǎng)成健康的生活方式。借助“胸痛一張網(wǎng)——心電診斷中心”實(shí)施路徑,將胸痛救治資源下沉到胸痛救治單元(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、胸痛救治點(diǎn)(村衛(wèi)生室),推進(jìn)胸痛救治縣鄉(xiāng)村一體化建設(shè),從而更好地為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

提高綜合服務(wù)能力

加快醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

鄄城縣人民醫(yī)院將重點(diǎn)學(xué)科創(chuàng)建作為提升醫(yī)療質(zhì)量的突破口。在重點(diǎn)學(xué)科的輻射帶動(dòng)下,醫(yī)院各科室申報(bào)新技術(shù)新項(xiàng)目15項(xiàng),腹腔鏡下腹膜透析管置入術(shù)、乳腺腫瘤微波消融術(shù)、甲狀腺腫瘤微波消融術(shù)、腹腔鏡下甲狀腺癌根治術(shù)、腦血管造影及腦血管介入治療、下肢動(dòng)脈造影+動(dòng)脈球囊擴(kuò)張+支架置入等新項(xiàng)目的臨床投入使用,填補(bǔ)了醫(yī)院部分專業(yè)空白,為服務(wù)百姓健康提供了保障。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為提高綜合服務(wù)能力,加快醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,鄄城縣人民醫(yī)院建立健全三級(jí)質(zhì)控、四級(jí)管理體系。建立了醫(yī)院、職能科室、臨床醫(yī)技科室及科室一線人員四級(jí)管理體系,定期開展督導(dǎo)檢查。充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的作用,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理,適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。各科室成立了醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組,科主任為科室第一責(zé)任人,使醫(yī)療質(zhì)量管理組織人員結(jié)構(gòu)合理,分工明確,協(xié)作機(jī)制健全。

強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實(shí),完善醫(yī)療質(zhì)量考核體系。各臨床科室建有醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控記錄本,會(huì)診、疑難病例討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交接班等必備記錄本,便于及時(shí)作好相關(guān)登記。

全面推行患者安全目標(biāo)管理。將臨床醫(yī)技科室相關(guān)指標(biāo)全面納入目標(biāo)考核管理,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)考核,年終與評(píng)先樹優(yōu)掛鉤。

加強(qiáng)藥事管理,提高藥學(xué)服務(wù)能力水平。充分利用山東省藥品集中采購平臺(tái),根據(jù)藥品消耗及臨床用藥情況,制定每月采購計(jì)劃,確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),急救藥品及時(shí)供給。建立健全藥品出入庫程序,嚴(yán)格麻、精藥品出入庫環(huán)節(jié),嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。

夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范院感管理。目前,鄄城縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房覆蓋率為100%,病人滿意率達(dá)到96%。

9S精益管理提升核心競(jìng)爭力

為進(jìn)一步改善醫(yī)院環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化管理意識(shí)、增強(qiáng)員工素養(yǎng)和醫(yī)院的核心競(jìng)爭力,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,鄄城縣人民醫(yī)院于2021年6月9日開始推行9S精益化管理,此項(xiàng)目是該院建院以來最規(guī)范的一項(xiàng)整改活動(dòng)?;顒?dòng)的開展不僅優(yōu)化了醫(yī)院環(huán)境,培養(yǎng)了職工良好的行為習(xí)慣,更是促進(jìn)服務(wù)、提升品質(zhì)的一個(gè)質(zhì)的改變,對(duì)文化建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)、醫(yī)院管理起到很大的促進(jìn)作用。

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。鄄城縣人民醫(yī)院強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn),不斷提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。2021年起該院精選了10個(gè)專題,涉及醫(yī)院運(yùn)營的多個(gè)方面,特邀國內(nèi)知名專家教授面對(duì)面授課?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)院”大講堂的開設(shè),全院形成“全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍,提高了醫(yī)院的核心競(jìng)爭力,全面提升了醫(yī)院綜合服務(wù)能力。通過不斷學(xué)習(xí),積極參與省市縣技能比賽并榮獲佳績。在山東省重癥醫(yī)學(xué)技能競(jìng)賽中,該院代表隊(duì)取得菏澤市初賽第一名,個(gè)人賽第一名的好成績,并在全省決賽中獲得團(tuán)體第十二名,個(gè)人賽二等獎(jiǎng);在全省醫(yī)院感染管理技能競(jìng)賽中,該院代表以全市總分第一名的成績進(jìn)入市代表隊(duì)參加全省決賽,并獲得個(gè)人二等獎(jiǎng)、技能操作全省第二名的好成績;在菏澤市危重孕產(chǎn)婦救治技能大賽中,該院代表榮獲個(gè)人三等獎(jiǎng)。

構(gòu)筑人才高地,提高核心競(jìng)爭力。注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)。圍繞“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略,鄄城縣人民醫(yī)院積極引進(jìn)大量專業(yè)、高端人才。近年來,該院加強(qiáng)與三級(jí)醫(yī)院的人才交流和技術(shù)協(xié)作,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院開展義診、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)診、查房、手術(shù)和學(xué)術(shù)交流,發(fā)揮上級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援和技術(shù)協(xié)作平臺(tái)作用,不斷提高自身醫(yī)療技術(shù)水平。

加快軟硬件建設(shè) 服務(wù)群眾提質(zhì)升級(jí)

工欲善其事,必先利其器。為給廣大患者提供一個(gè)更好的就醫(yī)環(huán)境,鄄城縣人民醫(yī)院加大投資力度,加快軟硬件建設(shè)。目前,現(xiàn)代化的門急診醫(yī)技綜合樓、外科病房樓、康復(fù)樓已經(jīng)投入使用。

加快醫(yī)院信息化建設(shè),助推醫(yī)院健康發(fā)展。2019年,鄄城縣人民醫(yī)院對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造,持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)達(dá)標(biāo)升級(jí)。目前,該院有HIS、LIS、PACS門診住院電子病歷、臨床路徑、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)、健康查體、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查叫號(hào)、合理用藥、處方點(diǎn)評(píng)、血庫管理、血液透析、網(wǎng)絡(luò)心電、智慧急診分診等系統(tǒng),共有40余個(gè)模塊。

智慧急診模塊使該院胸痛、卒中、創(chuàng)傷等中心能夠從接到急救電話時(shí)就進(jìn)入診療狀態(tài),實(shí)時(shí)掌握病人信息。2009年,該院成為第一批山東省立醫(yī)院開通遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的4家醫(yī)院之一。

建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)靜配中心。靜脈用藥實(shí)行集中調(diào)配,實(shí)現(xiàn)了由“醫(yī)-護(hù)”模式向“醫(yī)-藥-護(hù)”模式轉(zhuǎn)變,確保臨床用藥更加安全。靜配中心承擔(dān)著用藥醫(yī)囑審核干預(yù)、加藥混合調(diào)配、用藥咨詢、參與靜脈用藥審核評(píng)估等藥學(xué)服務(wù)。

安裝病案數(shù)字化管理系統(tǒng)。2021年10月,病案數(shù)字化翻拍系統(tǒng)、病案庫房溫控系統(tǒng)及病案室密集架正式投入使用。病案數(shù)字化翻拍系統(tǒng)能夠快速將病歷進(jìn)行歸檔、儲(chǔ)存、查閱,方便患者病歷復(fù)印、調(diào)閱和信息整合等,為實(shí)現(xiàn)無紙化診療辦公奠定基礎(chǔ)。

構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)。系統(tǒng)具備對(duì)設(shè)備報(bào)修、接單、維修過程和維修量統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示;對(duì)設(shè)備檢測(cè)、計(jì)量、巡檢、保養(yǎng)等計(jì)劃實(shí)施預(yù)警;醫(yī)療設(shè)備績效管理模塊對(duì)大型醫(yī)療裝備使用進(jìn)行分析評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維保及檔案管理等工作的精細(xì)化管理。

優(yōu)化服務(wù)流程 提升患者滿意度

腿腳不便,這里免費(fèi)提供輪椅;口渴了,這里有60℃的溫開水;高齡眼花,這里有老花鏡;刮風(fēng)下雨,這里有雨傘免費(fèi)使用。

細(xì)節(jié)決定成敗,貼心服務(wù)體現(xiàn)著一家醫(yī)院的為民高度。鄄城縣人民醫(yī)院設(shè)立綜合服務(wù)咨詢臺(tái)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺(tái)和“一站式服務(wù)中心”。對(duì)就診患者進(jìn)行就醫(yī)指導(dǎo)和健康宣教,免費(fèi)提供輪椅、自助血壓儀、60℃溫水、花鏡、針線、雨傘等,設(shè)有母嬰室,配備自助服務(wù)機(jī)、叫號(hào)系統(tǒng),減少了患者的排隊(duì)時(shí)間,提高了服務(wù)質(zhì)量,為患者帶來了便利。

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),鄄城縣人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),建立科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。開展“倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)簽名活動(dòng)”,在職工的思想上牢固樹立了“廉潔行醫(yī) 服務(wù)患者”的理念,強(qiáng)化了行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)。

開展“志愿服務(wù)”活動(dòng)。鄄城縣人民醫(yī)院組建了多支“志愿者”服務(wù)隊(duì),在院內(nèi)為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、咨詢、費(fèi)用查詢、取藥、護(hù)送、控?zé)?、打印檢查報(bào)告、秩序維護(hù)等服務(wù),積極引導(dǎo)協(xié)助病人使用一卡通和預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

為提升患者就醫(yī)體驗(yàn),增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感,鄄城縣人民醫(yī)院根據(jù)《出院病人隨訪制度》,安裝了隨訪管理系統(tǒng)。調(diào)查結(jié)果顯示,門診患者滿意率為99%,住院患者滿意率為98.47%,員工滿意率為92.13%。

開通可視化醫(yī)保系統(tǒng)。為了讓參保者少走路,鄄城縣人民醫(yī)院安裝開通了可視化醫(yī)保系統(tǒng),參保者在該院醫(yī)保服務(wù)中心可視化窗口可以及時(shí)與市、縣醫(yī)保局聯(lián)系辦理相關(guān)業(yè)務(wù),快速解決醫(yī)保業(yè)務(wù)問題,有效方便了參保群眾。

醫(yī)院的文化體系能有效統(tǒng)一員工思想、凝聚人心,增強(qiáng)員工的自豪感、歸屬感。為此,鄄城縣人民醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè),外塑形象,內(nèi)增活力,讓群眾信賴、患者滿意、員工自豪。

創(chuàng)建平安醫(yī)院 加強(qiáng)安全管理

建設(shè)平安醫(yī)院對(duì)于營造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。鄄城縣人民醫(yī)院高度重視平安建設(shè),堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造平安醫(yī)院放在首位,積極開展系列活動(dòng),維護(hù)了正常的醫(yī)療秩序,做到了醫(yī)院為社會(huì)服務(wù),醫(yī)生替患者著想,醫(yī)療讓人民滿意。

鄄城縣人民醫(yī)院成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的工作方案。增加安保力量,保安人員堅(jiān)持24小時(shí)值班,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的常規(guī)巡查力度,在門診大廳安裝安檢設(shè)備,增加防爆器材,嚴(yán)把入口關(guān),保障了正常的醫(yī)療秩序。

加大技防力量。在門診大廳、病患人員聚集處、貴重醫(yī)療設(shè)備存放處、藥品庫、停車場(chǎng)等部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,安裝攝像頭886個(gè),做到無盲區(qū)、全覆蓋。中控室多人值班值守,實(shí)時(shí)預(yù)警,發(fā)現(xiàn)隱情及時(shí)報(bào)告及時(shí)處置,為確保醫(yī)院平安打下了良好基礎(chǔ)。

加強(qiáng)安全管理,排查安全隱患。多次開展消防培訓(xùn)、演練,熟練掌握滅火器、消防栓的使用方法及火災(zāi)疏散逃生技巧。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備的日常管理及維護(hù)保養(yǎng),保障安全運(yùn)行,防止漏氣、漏水;經(jīng)常性開展對(duì)放射科、消防、氧氣供應(yīng)等重要部門的安全檢查和指導(dǎo),及時(shí)排查安全隱患。

完善醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制。設(shè)立信訪與政策法規(guī)科專門負(fù)責(zé)接待投訴,由專門處理糾紛的場(chǎng)所及時(shí)處理投訴。制定醫(yī)療糾紛防范和應(yīng)急處理預(yù)案,多元化化解醫(yī)療糾紛。

乘風(fēng)破浪潮頭立,正是鏗鏘踏歌時(shí)?;趾甑漠嬀?,總是在砥礪前行中鋪展。精彩的華章,總是在接續(xù)奮斗里書寫。站在新的歷史起點(diǎn)上,鄄城縣人民醫(yī)院將以更加飽滿的精神狀態(tài),踔厲奮發(fā)、篤行不怠,潛心續(xù)寫古鄄大地衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、護(hù)佑人民群眾健康幸福的新篇章。

文/記者 姜培軍 都慧芳

圖/鄄城縣人民醫(yī)院宣傳科

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